Геттер Сяэр: радует, что благодаря нашим услугам люди могут себе позволить качественные товары

Геттер – активный человек с превосходными навыками общения, поэтому работа управляющего партнерскими отношениями идеально ей подходит и доставляет искреннюю радость. Геттер и ее коллеги по отделу заботятся о том, чтобы у продавцов магазинов были удобные технические возможности для оформления рассрочки и необходимые знания для предоставления клиентам информации об этой услуге.

Мы помогаем делать покупки приятными

«До трудоустройства в Holm я несколько лет работала логистом и организовывала шоссейные грузоперевозки. Текущая работа не сильно отличается от предыдущей. Если раньше я занималась перевозками грузов, то теперь организую пассажирские перевозки, при которых пассажиром являюсь я сама. Свою поездку я планирую из пункта А в пункт Б, при этом маршрутом движения является путь от одного партнера к другому», – так Геттер, не скрывая радости, описывает свою ежедневную работу. «Хотя отрасль, в которой я начала работать почти два года назад, кардинально отличается от предыдущей, я все же считаю, что именно опыт работы логистом придал мне смелости и открытости в общении, а также упростил и сделал более приятным процесс привыкания к новым коллегам и партнерам», – говорит Геттер. Она буквально сияет, когда описывает людей, работа с которыми доставляет искреннюю радость. «У нас в магазинах работает много замечательных продавцов, которые прилагают большие усилия, чтобы клиентам было приятно каждый день совершать покупки. Радует, что довольно часто именно благодаря нашей рассрочке Liisi клиент быстро и удобно получает желаемый товар или услугу. Наша услуга позволяет людям приобретать качественные товары, потому что им не приходится выкладывать крупную сумму сразу, а можно платить по мере своих возможностей. Мы стараемся предлагать самые лучшие и гибкие условия», – делится Геттер.

Хаапсалу – здесь начинаются хорошие планы

Для Геттер и для банка Holm родным городом является Хаапсалу. Геттер признается, что банк Holm полюбился ей до глубины души. «Holm означает для меня сильную и амбициозную команду, которая начала развиваться в моем небольшом родном городе Хаапсалу», – с гордостью говорит Геттер о предприятии и его работниках.
«Я безумно счастлива, что меня окружает такая команда, которая меня поддерживает, сопереживает моим рабочим и личным достижениям и готова помочь словом и делом. Быть частью такого коллектива – шикарное чувство», – сияет Геттер.«Сегодня Holm – один из самых быстроразвивающихся банков Эстонии, и я убеждена, что с каждым последующим годом мы будем отвоевывать большой кусок рынка, даже если наши конкуренты будут очень активными.  Известность Holm постоянно растет, и поскольку мы можем предложить клиентам и партнерам гибкие условия, являемся надежным и открытым к клиентам банком, в котором принимаются верные решения, у меня нет никаких причин сомневаться в этом», – размышляет Геттер. «Мы ведь давно предлагаем рассрочку Liisi, помогали еще бабушкам и дедушкам некоторых наших нынешних клиентов и за годы изучили желания и потребности клиентов. Благодаря этому мы знаем, чего хотят наши клиенты, и в соответствии с этим развиваем свои технические мощности, поэтому сегодня нам остается лишь превосходить их ожидания», –лукаво и немного загадочно намекает на грядущие изменения Геттер.

Стремительный рост

«В течение всего последнего года мы жили на волне больших перемен. Мы росли как банк и выводили на рынок новые продукты. В то же время мы высоко держали планку и для нашего самого первого продукта – рассрочки.  Параллельно с приложением, которым уже давно пользуются партнеры, мы разрабатывали новое отличное приложение, в котором процессы выполняются автоматически. Год подготовки к переходу был напряженным и охватывал много задач – начиная с создания структуры нового приложения, к которому был привлечен наш отдел и которое подразумевало ориентацию в вопросах разработки, до обучения партнеров после того как программа была готова к запуску. Между двумя этими вехами произошло довольно много событий. В то же время мы поддерживали уровень продаж. Это были настоящие американские горки: не хватало 24 часов в сутках и хотелось себя клонировать. Сегодня мы полностью перешли на новую программу и остается лишь радоваться, с какой замечательной разработкой справились наши команды. Низкий поклон нашей команде ИТ и разработки, а также всем остальным вовлеченным в процесс отделам. И спасибо партнерам, которые быстро начали пользоваться новой разработкой. Все вместе мы справились с необычайно важным переходом», – на одном дыхании рассказывает Геттер. 

Когда нужно сделать паузу

«Если голова разрывается от мыслей о работе, темпы растут, а от долгих поездок на автомобиле устают тело и душа, я люблю переключаться с помощью бега», – кардинально меняет тему разговора Геттер. «Моя самая большая страсть – ориентирование. Это занятие, при котором я концентрируюсь лишь на местности и разыскиваемых точках, для других мыслей не остается времени», – так описывает свои увлечения вне работы Геттер. «Часто я собираю сумку для пикника и выбираю какую-нибудь новую или уже знакомую походную тропу на побережье или отправляюсь в поход на болото. Осенью во мне просыпается собиратель, и даже речи не идет о том, чтобы отправиться в лес без ножика и ведра для грибов», – признается Геттер. «Если погода к этому не располагает, меня можно застать за выдумыванием какой-нибудь новой икебаны или элемента обстановки, который можно смастерить самостоятельно, а иногда вместе с коллегами», – энергичная Геттер находит силы и для рукоделия.