Часто задаваемые вопросы

1. КТО МОЖЕТ ХОДАТАЙСТВОВАТЬ О РАССРОЧКЕ?
О рассрочке могут ходатайствовать все граждане Эстонской Республики, достигшие 18-летнего возраста, или лица, имеющие постоянный вид на жительство в Эстонии. Для получения рассрочки необходимо обратиться к одному из наших партнеров или отправить ходатайство о выдаче кредита. Заполните ходатайство  здесь

 

2. ЧТО ОЗНАЧАЕТ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ?
Кредитный лимит – это максимальная денежная сумма, в пределах которой вы можете приобрести товары или услуги.

 

3. КАКОВ РАЗМЕР МОЕГО ЛИМИТА РАССРОЧКИ?
Для получения информации о своем лимите рассрочки заполните ходатайство о выдаче кредита здесь.
4. ЧТО ТАКОЕ ПОРУЧИТЕЛЬСТВО? КТО ТАКОЙ ПОРУЧИТЕЛЬ?
Поручительство – это данная поручителем гарантия. Поручитель – это лицо, которое берет на себя обязательство нести ответственность за кредит, взятый заемщиком. Если заемщик не производит платежи по погашению кредита, то поручитель обязан сам оплатить возникшую задолженность. Если имеется несколько поручителей, то все поручители несут солидарную ответственность по кредиту..

 

5. ПРЕДЛАГАЕТ ЛИ LIISI ВОЗМОЖНОСТЬ РАССРОЧКИ ПРЕДПРИЯТИЯМ?
Да, предлагает. Предприятие может заключить договор о рассрочке под поручительство частного лица.
6. КАК ПОДПИСАТЬ ДОГОВОР С ПОМОЩЬЮ ID-КАРТЫ?
  • Договор отправляется на адрес электронной почты, указанный вами при заключении договора.
  • Ознакомьтесь с договором, находящимся в приложении письма. Если требуется изменить данные, свяжитесь с магазином.
  • Для подписания договора нажмите на ссылку в письме «ЗДЕСЬ» и введите PIN1.
  • Выберите из договоров в ожидании нужный и нажмите на кнопку «Открыть договор».
  • Нажмите на кнопку «Подписать» и введите PIN2.
  • Если подписание договора прошло успешно, то вы получите ответ «Договор подписан».
  • После добавления подписи магазин получает уведомление по электронной почте. Более подробную информацию о товаре вы получите в магазине.

Для электронного использования ID-карты необходимы:

  • ID-карта – выдает Департамент гражданства и миграции (KMA)
  • PIN-коды – выдаются вместе с ID-картой. Если коды утеряны, новые можно получить в KMA или в банковской конторе, предлагающей последующие услуги по обслуживанию ID-карты.
  • Устройство для считывания с карт
  • Новейшее программное обеспечение для ID-карты – установите или обновите по адресу ee
7. БУДУ ЛИ Я ПОЛУЧАТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ СЧЕТ ДЛЯ ОПЛАТЫ РАССРОЧКИ?
Оплата рассрочки производится на основании графика платежей (приложение к договору), отдельный ежемесячный счет Holm Bank не высылает. Чтобы не забыть об оплате, заключите договор прямого поручения в своем интернет-банке.

 

8. МОЖНО ЛИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ РАССРОЧКИ ВЫБРАТЬ ПОДХОДЯЩИЙ ПЕРИОД ВЫПЛАТЫ?
Период выплаты рассрочки составляет от 1 до 60 месяцев. Таким образом, вы сами можете выбрать подходящий период.
9. ДОБАВЛЯЕТСЯ ЛИ ПРИ ОФОРМЛЕНИИ РАССРОЧКИ ПЛАТА ЗА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА?
Плата за заключение договора от 0 евро. Плата за заключение договора зависит от магазина и проводимой кампании.
10. КАК СОХРАНИТЬ ВЫПИСКУ СО СЧЕТА?

Swedbank

  1. Войдите в интернет-банк ee.
  2. Выберите «Повседневные операции» и «Выписка со счета».
  3. Укажите период «Начало» (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и «Конец» (сегодняшний день).
  4. Выберите «Отправить запрос».
  5. Выберите «BDOC». Нажмите «Сохранить» и сохраните файл на свой компьютер.
  6. Сохраненную выписку необходимо отправить по адресу info@holmbank.ee, указав свой личный код.

SEB

  1. Войдите в интернет-банк ee
  2. Выберите в меню «Расчеты» и затем – «Выписка».
  3. Укажите период «С» (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и «До» (сегодняшний день).
  4. Выберите «Подписать дигитально» и сохраните файл на свой компьютер.
  5. Сохраненную выписку необходимо отправить по адресу info@holmbank.ee, указав свой личный код.

 Luminor

  1. Войдите в интернет-банк ee.
  2. Выберите «Выписка со счета».
  3. Укажите период «Дата начала» (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и «Дата окончания» (сегодняшний день).
  4. Выберите «Выписка в PDF или BDOC ». Нажмите «Посмотреть выписку» и сохраните файл на свой компьютер.
  5. Подпишите электронной подписью файл PDF.
  6. Сохраненную выписку необходимо отправить по адресу info@holmbank.ee, указав свой личный код.

LHV

  1. Войдите в интернет-банк ee.
  2. Выберите «Имущество и обязанности».
  3. Затем выберите «Выписка со счета».
  4. Укажите период – дату начала (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и дату окончания (сегодняшний день).
  5. Затем нажмите в правом верхнем углу кнопку «Сохранить» и выберите для сохранения файл в «PDF» или «BDOC» формате.
  6. Подпишите электронной подписью файл PDF.
  7. Сохраненную выписку необходимо отправить по адресу info@holmbank.ee, указав свой личный код.

Coop Pank

  1. Войдите в среду www.cooppank.ee.
  2. Выберите меню «Выписка со счёта»
  3. Укажите период «Начиная с» (6 месяцев назад с сегодняшнего дня) и «До» (сегодняшняя дата).
  4. Выберите «Выписка со счёта»
  5. Выберите «Сохранить» и «BDOC» и сохраните файл на компьютер.
  6. Сохраненную выписку следует отправить по адресу info@holmbank.ee вместе с личным кодом.
11. МОГУ ЛИ Я ВЫПЛАТИТЬ КРЕДИТ ДОСРОЧНО?

Заемщик имеет право на досрочное или частичное погашение кредита, полученного на основании договора, уведомив об этом Holm Bank в письменной форме или по электронной почте. С подробными условиями можно ознакомиться здесь. (пункт 4)

12. ЧТО ТАКОЕ НОМЕР ССЫЛКИ?
В случае договора о рассрочке Liisi номером ссылки является номер договора, который вы найдете в заголовке договора.

 

13. ЧТО ВХОДИТ В ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ДОХОДЫ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВА?
К доходам относятся заработная плата нетто, родительское пособие, пенсия, плата члена правления и т. д. Регулярные обязательства включают финансовые обязательства (кредиты, лизинги) и хозяйственные расходы (арендная плата, коммунальные расходы и т. д.).

 

14. КТО ЯВЛЯЕТСЯ ПОЛИТИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМ ЛИЦОМ ?

Политически значимым лицом является физическое лицо, которое на момент заполнения ходатайства или до одного года назад выполняло важные функции государственной власти (глава государства, глава правительства, министр, заместитель и помощник министра, член парламента, судья верховного и конституционного суда, член совета учреждения государственного контроля и центрального банка, посол, поверенный и высший офицер сил обороны, член управляющего, надзорного или административного органа коммерческих объединений) и его члены семьи (супруг, равнозначный с супругом партнер, ребенок, супруг ребенка, партнер или родитель), а также его приближенные сотрудники (советник, ассистент и т. д.).

15. ЧТО ТАКОЕ ЗАПРОС ПО НАКОПИТЕЛЬНОЙ ПЕНСИИ?
Отметив галочкой пункт «Запрос по накопительной пенсии», клиент дает согласие на проведение запросов в AS Pensionikeskus, подсчет валовой заработной платы и предоставление указанных данных банку Holm Bank AS.

16. МОГУ ЛИ Я УВИДЕТЬ СВОИ ДОГОВОРЫ И ОСТАТКИ ПО НИМ?

Свои договоры и остатки по ним вы можете посмотреть в самообслуживании Liisi. Войдите в самообслуживание здесь .

17. ЕСЛИ МНЕ НЕ УДАЕТСЯ ПОСТАВИТЬ ПОДПИСЬ В САМООБСЛУЖИВАНИИ?

Если по какой-либо технической причине не удается поставить подпись в Самообслуживании Liisi, ознакомьтесь с PDF-файлом, предлагающимся к договору в электронном письме. В этом случае вы можете подписать PDF-файл электронно-цифровой подписью. Файл, подписанный электронно- цифровой подписью, отправьте на адрес электронной почты магазина.

18. КТО МОЖЕТ ХОДАТАЙСТВОВАТЬ О МАЛОМ КРЕДИТЕ/ АВТОКРЕДИТЕ?

О малом кредите могут ходатайствовать все достигшие 18-летнего возраста граждане Эстонской Республики или лица, имеющие постоянный вид на жительство в Эстонии. Для получения рассрочки следует обратиться к одному из наших партнеров или отправить ходатайство о кредите. Заполните ходатайство здесь.

19. КОГДА БУДЕТ ВЫПЛАЧЕНА СУММА КРЕДИТА?

После подписания договора мы выплатим кредит не позднее чем через три рабочих дня.

20. НА КАКОЙ СЧЕТ БУДЕТ ПЕРЕЧИСЛЕН КРЕДИТ?

Кредит будет выплачен на личный счет заемщика.

21. КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В СЛУЧАЕ ПЛАТЕЖНЫХ ЗАТРУДНЕНИЙ?

При возникновении платежных затруднений просим обратиться в Holm Bank при первой возможности, необходимые указания Вы найдете на информационной странице.

Пн. – Пт. 8.00-18.00
Сб. 10.00-15.00

Holm Bank AS
Пости 30, 90504 Хаапсалу; Пярну мнт. 158/1 , 11317 Таллинн
Код в коммерческом регистре: 14080830
Дата выдачи лицензии на деятельность: 02.04.19
Работник по защите данных: andmekaitse@holmbank.ee